REGULAMIN

Serwisu emiliakrajziewicz.pl

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej oraz zakupu usług i produktów oferowanych przez Administratora za pośrednictwem serwisu:
emiliakrajziewicz.pl

1.2. Właścicielem serwisu jest:
Emilia Krajziewicz, prowadząca działalność gospodarczą
adres: Górka 2, 14-100 Ostróda
NIP: 7393402264
e-mail: emiliakrajziewicz@gmail.com

(dalej: „Usługodawca”)

1.3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie i stanowi integralną część umowy.

2. DEFINICJE

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Klient – osoba fizyczna dokonująca zakupu
  • Usługa – sesja indywidualna 1:1
  • Produkt cyfrowy – kurs online, szkolenie, materiały edukacyjne
  • Umowa – umowa zawarta na odległość
  • Serwis – strona internetowa

3. ZAKRES USŁUG

3.1. Usługodawca oferuje:

  • sesje indywidualne 1:1 (online)
  • kursy i programy online
  • webinary i materiały edukacyjne

3.2. Wszystkie usługi i produkty:

  • mają charakter edukacyjny i rozwojowy
  • nie stanowią terapii, leczenia ani konsultacji medycznej

3.3. Klient przyjmuje do wiadomości, że:

  • korzysta z usług dobrowolnie
  • ponosi odpowiedzialność za swoje decyzje i działania

4. ZASADY ZAKUPU

4.1. Zakup odbywa się poprzez:

  • formularz na stronie
  • system płatności online

4.2. Warunkiem realizacji zamówienia jest dokonanie płatności.

4.3. Po zakupie Klient otrzymuje:

  • dostęp do kursu (produkt cyfrowy)
  • lub możliwość umówienia sesji (Calendly / kontakt)

5. SESJE 1:1

5.1. Sesje odbywają się online w ustalonym terminie.

5.2. Klient zobowiązany jest do:

  • punktualnego stawienia się na sesję
  • zapewnienia warunków technicznych (internet, sprzęt)

5.3. Zmiana terminu:

  • możliwa do 24h przed spotkaniem
  • po tym czasie sesja przepada

5.4. Nieobecność Klienta:

  • nie uprawnia do zwrotu ani zmiany terminu

6. PRODUKTY CYFROWE (KURSY ONLINE)

6.1. Dostęp do produktu przyznawany jest po opłaceniu zamówienia.

6.2. Dostęp może być:

  • czasowy
  • lub bezterminowy (zgodnie z ofertą)

6.3. Zakaz:

  • udostępniania materiałów osobom trzecim
  • kopiowania i rozpowszechniania

7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

7.1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni.

7.2. WYJĄTEK (kluczowe dla Ciebie):

Prawo odstąpienia NIE PRZYSŁUGUJE, jeżeli:

  • rozpoczęto realizację usługi za zgodą klienta
  • dostarczono treści cyfrowe (kurs online)

i Klient został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.

8. REKLAMACJE

8.1. Reklamacje można składać na adres:

  • emiway@emiway.pl

8.2. Reklamacja powinna zawierać:

  • dane Klienta
  • opis problemu

8.3. Odpowiedź udzielana jest w ciągu 14 dni.

9. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

9.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • decyzje podejmowane przez Klienta
  • efekty wdrażania materiałów

9.2. Usługi i produkty:

  • nie zastępują terapii, leczenia ani pomocy specjalistycznej

10. OCHRONA DANYCH

Zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie.

11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

11.1. Regulamin może ulec zmianie.

11.2. Do umów stosuje się prawo polskie.

11.3. Spory rozstrzygane są przez właściwy sąd.